Black Hills : Étude de cas
Black Hills a fait appel à l'expertise de Diabsolut en matière de services sur le terrain pour l'aider à intégrer la technologie et les processus à la suite d'un projet de fusion et d'acquisition.
« Cette solution nous a permis d’économiser sur la répartition et l’acheminement des tâches. Dès le début, nous nous sommes rendu compte que nous économisions environ 40 heures par jour en répartition manuelle. Depuis que nous nous sommes fusionnés à SourceGas, nous avons grandement multiplié nos efforts d’économie pour servir le double de clients et d’employés. De plus, nous économisons sur la répartition et la planification des bons de travail durant la nuit. »
David Mutchler, gestionnaire des services publics, Black Hills Energy
